家长不愿意在患儿身上扎针,护士如何应对?

作为儿科护士 , 孩子检查治疗期间 , 都会遇到抽血、扎针等治疗措施 , 有时会碰到不配合的家长 , 如果能够正确理解并分析家长的心理 , 选择合适的沟通话术耐心的和家长进行沟通 , 那么对于消除家长的顾虑 , 会有很大的帮助 , 我们能够快速的进行穿刺从而提高工作效率 。

家长不愿意扎针 , 儿科护士如何应对?

案例一:患儿 , 男 , 6月18天 , 刚入院时精神反应一般 , 在给患儿抽血做检查时 , 刚叫过患儿的名字 , 宝宝妈妈就抱着孩子痛哭 , 不愿让孩子扎针 , 让她缓解一会情绪 , 在她家属的不断劝说下 , 抱着孩子来到了穿刺台 , 孩子由于疾病的不适 , 在此时哭了起来 , 使调整好准备给宝宝穿刺心理的宝宝妈妈再次崩溃 , 不忍听孩子撕心裂肺的哭 , 就把孩子抱起来了 。

宝宝妈妈:“他还这么小 , 看着扎针这么痛苦 , 我真的于心不忍 。 ”

护士:“患儿现在由于不舒服 , 他还太小 , 能表达不适的方法只有哭 , 检查治疗后孩子的病情得到控制 , 身体舒服了 , 自然就不会闹人了;但是 , 这个抽血检查是必须要做的 , 结果出来能帮助确诊 , 希望您能配合 。 ”

宝宝妈妈:“要是能扎我身上 , 孩子的病能好 , 我宁愿替孩子去挨针 。 ”

护士:“你们的心情我们都能理解 , 我们的共同目标都是一样的 , 都是为了让孩子病情尽快好起来 。 ”

沟通后宝宝妈妈把患儿交给爸爸 , 在患儿爸爸的陪同下穿刺成功后送回病房 。

有时会遇到这样情绪不佳的家长 , 我们可以这样进行合理的引导:

1、与患儿家长共情:用药治疗后 , 患儿的不适感和哭闹都会有所减轻 , 孩子早日康复是我们共同的目标 。