----从园所“招生”和“提价”的需求切入 ， 「掌通家园」要从工具转型成为平台//---- http:// //

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掌通家园是一款连接父母、幼教老师的家园共育互动 APP ， 最初以幼儿园老师上传孩子在园的视频和照片为主 ， 方便家长关注孩子在园的成长和生活 ， 后来逐渐发展成一个全教育平台 ， 包括成长记录、育儿信息流和启蒙教育内容等 。

掌通家园最开始想解决的是一个“让家长安心”的问题：3 - 6 岁的孩子脆弱、没有独立和自理能力、需要成人的陪伴和照顾 。 大多数孩子都是在三四岁进入幼儿园 ， 孩子和父母的第一次分离催生很多担心：孩子在幼儿园里吃的什么 ， 和小朋友相处得怎么样 ， 老师对自己家孩子好不好 ， 这些都是家长迫切关注、想了解的内容 。

从线下调研的结果来看 ， 创始人叶荏芊发现家长对“安全”、“透明”管理系统的付费意愿足够强烈 。 “调查了数十位家长 ， 没有家长拒绝为孩子的安全付费 ， 连砍价的都没有 。 ”但同时也发现 ， 大多数幼儿园不敢把管理模式开放出来给公众看 。 问题来了 ， C 端的需求怎么让“不愿意”、“不敢”的 B 端承接起来？

解决这个问题的关键在于产品要对接起 C 、B 两端的需求 ， C 端要安全会和放心 ， B 端要什么？

“生源滚滚 ， 好评如潮 。 ”

叶荏芊告诉36氪：“园长的核心需求有两个 ， 一是招生 ， 二是提费 。 撬动园所去接受产品的第一步 ， 是要用安全IT系统提升家长对园所的信任度 ， 提升家长对园所的付费效率 。 这一点对园长是有绝对吸引力的 。 ”

在增加信任度、提高招生效率上 ， 掌通家园为园所做了几项设计：

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