01赞美也能让人尴尬?
前几天,公司新来了一位市场总监,人看起来和蔼可亲的样子,说话也让人感觉很亲切 。但就是这样一位容易相处的领导,却被公司有名的“马屁精”小王弄黑了脸 。
那天晨会,上任市场总监向大家正式介绍了这位新的总监,并说明了岗位变动的原因 。然后让大家畅所欲言,本来我们都只是礼貌性地表示了欢迎 。小王突然站起来说:“总监社会心理学 说服,你以前是不是在XX公司,我听说过你 。你好厉害 , 我真佩服你 。”
此言一出 , 整个会议室顿时鸦雀无声 。新总监脸上的笑容不见了,一脸黑线地看着小王 。小王是公司出了名的马屁精,见谁都要夸奖一番 , 我们想着他这次拍马屁拍到蹄子上了 。
小王的本意是好的,他喜欢夸奖人,拉近彼此间的距离,赞美也确实有这个作用 。很多人都说不喜欢别人赞美自己,其实只是因为那些赞美千篇一律,老套而空洞 。比如小王这次的赞美,来得就莫名其妙 , 让人喜欢不起来 。
【“你好厉害,我真佩服你”:赞美秒变拍马屁,对方只想黑脸走人】事实上,每个人内心深处都希望别人赞美自己 。小时候,我们喜欢听到爸妈说“宝贝儿,真棒!”长大后 , 我们希望老板肯定自己“干得不错!”
有时候,或许我们并没有做得那么好 。但因为这些赞美,我们变得积极起来 , 朝着赞美的方向加倍努力,只为配得上这份赞美 。这就是赞美的力量 。
赞美要起到作用,前提是好的赞美 。张超在《高情商聊天术》中就专门用了一个章节来讲如何赞美别人 。
02花样赞美人人爱
如果我们学会了真诚而巧妙地赞美别人 , 就能避免文章开始说的那种尴尬,并收获意想不到的效果 。
1.赞美让人开心
在社会心理学上 , 有一种现象叫“社会赞美动机” 。获得赞美是人本能的需要,是自我价值的一种体现 。
从婴幼儿时期开始,我们就想要被赞美 。父母一个鼓励的眼神,一个会心的微笑,亦或是一次温柔的抚摸,都是对我们的赞美与肯定 。从这些赞美性动作中,我们得到满足感 。
成年后,如果得到来自职场、与生活中的人的赞美,我们会更有成就感 。卡内基曾说“掌声可以使一只脚的鸭子变成两只脚”,足以说明赞美的作用 。每个人都有长处,也都希望别人发现自己的闪光点 。
所以,真诚的赞美可以满足人的这种内心需求,让人开心 。
2.赞美能让人克服缺点
曾听人说过一句话:“你想要人家有怎么样的优点,那你就怎么样去赞美它吧 。”
确实,赞美有这种魔力 。高中时候,我的物理成绩很不好 , 我一度为此郁郁寡欢 。有一次考试不及格,物理老师把我叫到办公室 , 我以为自己要被狠狠批评一顿 。然而,老师微笑着说:“这道答题你的方法很新颖,别的同学都没想到,很不错哦!继续加油!”
我记得我当时离开他的办公室都是用蹦的,没有想象中的臭骂 , 只有温柔的赞美与鼓励 。当时的我,因为老师这句话开始猛攻物理,因为我不想让她失望 。
高考时,我的物理成绩全班第二 , 我做到了!如果没有物理老师的赞美,我可能一辈子都无法迈过物理的坎 。
3.赞美能拉近彼此的距离
生活中 , 我们无法避免与陌生人打交道,而快速与陌生人拉近距离的诀窍就是,赞美对方 。
表弟给我讲过一件事,让我很触动 。他有一次下班回家,在电梯里遇见一个带着两位孩子的母亲,孩子们在电梯中打闹 。当时,表弟已经连续一周都在加班,整个人累得不想说话,便靠在电梯墙上 。
小女孩望着他,突然笑吟吟地说了句:“这个哥哥真好看!”
表弟立马来了精神,面无表情的脸上也荡漾起了笑意 。他蹲下来,摸着小女孩的额头说:“你也很漂亮” 。之后,每次遇到这个小女孩,表弟都会跟她们一家三口打招呼,她们逐渐成了朋友 。
表弟告诉我,因为小女孩纯真的笑容与赞美,他所有的烦恼都没有了 , 只想跟这个小女孩好好聊天 。
不知道如何打开话题,那就从赞美开始吧,有时候可以让彼此一见如故呢!
03什么样的赞美才算好?
1.好的赞美要大声说出来
你去商场里,如果有人给你推销产品 , 声音小得跟蚊子声差不多,你还愿意买吗?这位销售如此不自信,恐怕说出来的话自己都不信,又如何说服别人呢?
那些成功的销售人员,在夸赞产品与客户时,都大大方方 , 毫不做作 。有时候,我们明明知道他在套路我们口袋中的钱 , 但我们依然愿意为此买单,而且还十分高兴 。所以,无论夸赞对方什么,都要大大方方地,这样才能令人信服 。
2.好的赞美要令人感到放松
前文小王的赞美非但没有拉近他和总监的距离,反而让所有人都感觉尴尬,私底下疏远他 。归根结底 , 他的赞美没有让总监感到放松,反而有些摸不着头脑的局促感 。
要赞美一个人,一定要实事求是,让对方感觉到“我确实如此” 。如果只是一味地给对方“戴高帽”,对方会疏远你,因为他难以达到你赞美的程度 , 接受你的赞美会没有底气 。
比如,你感谢一个借给你钱应急的朋友:“你真是我的及时雨,每次都帮我 。你太好了!”对方不但会不领情 , 反而觉得你得寸进尺,要让他每次都出手帮你,否则他就不够好 。
如果你换一种说法:“我老婆病了 , 你这笔钱来得太及时了,万分感谢 。”对方知道你的困境,感同身受 , 自然也明白这是你对他热心帮助的赞美与感谢,接受起来也就心安理得 。
3.好的赞美要灵活、有花样
赞美不是一成不变的口头说说,还可以配合一个小礼物进行赞美 。
作者在书中讲了一个故事:他的一位朋友收到了下属送的领带,这条领带有品位、又不夸张 。并且,下属送这个小礼物的时候 , 还不卑不亢地说了句:“谢谢您一直以来的信任,希望您继续领着我、带着我,一起成长和进步 。”
他的朋友听后,心花怒放,欣然收下这条领带 。这不是说要贿赂领导 , 而是说赞美别人时可以借助外物社会心理学 说服,让赞美鲜活生动起来 。
好的赞美,绝不是溜须拍马 , 而是发自内心对别人的肯定或感谢 。这样的赞美,不仅让人身心愉悦,也可以打开彼此的话题 , 拉近距离 。还等什么,赶紧真诚地去赞美别人吧!
本文到此结束 , 希望对大家有所帮助 。
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