原创 婴儿游泳馆如何让会员续卡?这五点您瞧好了!

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无论哪种经营 , 会员才是保安发展的基础力量 。 作为婴儿游泳馆的经营者 , 需要考虑的不仅仅是如何推广会员卡 , 还要考虑如何让会员续卡 。 毕竟 , 在成本上 , 开发一个顾客是维护一个老顾客的三倍之多 。 那么 , 婴儿游泳馆该如何让会员主动续卡呢?这就要求经营者做到以下五点 。


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1. 了解会员的真实需求

家长带孩子来婴儿游泳馆的真实目的是什么?给孩子洗澡?让孩子水中玩?都不是!家长带孩子到婴儿游泳馆 , 更多的是通过婴儿游泳 , 提高宝宝免疫力 , 增强宝宝抗病能力 , 促进宝宝健康成长 。 但是 , 要知道 , 大多数会员的需求会随着时间的变化而变化 , 这就要求婴儿游泳馆经营者不断的去发掘会员的真实需求 , 并满足其需求 。

2. 维护好与会员的关系

你的会员有哪些习惯和特点?他们通常什么时候到孩子来婴儿游泳馆?多久带孩子来婴儿游泳馆一次?喜欢进行哪些运动项目?作为婴儿游泳馆的经营者 , 这些问题你知道吗?要时刻做好记录 , 维护好与会员的关系 。 可将这些资料进行整理 , 根据消费者的不同需求 , 满足消费者的需求 , 让消费者感受到诚意 , 自然就会主动续费了 。


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3. 帮助会员解决育儿难题

很多新手宝妈在带孩子进行婴儿游泳时 , 因为对婴儿游泳设备的不熟悉 , 很容易感到陌生和不适应 。 而且 , 在育儿过程中 , 还会出现各种各样的问题 。 因此 , 建议经营者在家长带孩子进行游泳的同时 , 为宝妈讲述婴儿游泳馆服务项目及所需要的婴儿游泳设备 , 并为家长解答育儿过程中遇到的难题 。 慢慢的 , 家长就会对婴儿游泳馆产生依赖 , 最终成为长期会员 。

4. 建议游泳会员社交体系

婴儿游泳馆不仅仅是宝宝游泳 , 健身的场所 , 更是宝妈交流的场所 。 婴儿游泳馆经营者可建立婴儿游泳馆会员社交体系 , 如建议微信群 , 让宝妈可以在微信群中交流育儿常识 。 此外 , 还可在婴儿游泳馆设置专门的休息区 , 提供免费的无线 。 这样贴心的服务 , 不仅能促使会员续费 , 还能吸引新的会员 。

5. 提供场馆会员专享服务

经常玩游戏的朋友会知道 , 为什么那么多人民币玩家会不断的充钱 , 那是因为他们十分享受在游泳中被人仰视的尊贵体验 。 婴儿游泳行业也可以从中学习到这一点 , 提供会员专享服务 。 比如说 , 会员折扣 , 会员顾客可享受免费的茶水 , 会员顾客有专属的VIP休息区 。 提升会员身份的价值 , 让会员有一种与众不同的尊贵体验也是提升续费率很好的方法 。

以上就是婴游网小编总结的 , 提高婴儿游泳馆会员续费的五大方法 。 当然 , 对于婴儿游泳馆会员卡续费这一问题 , 您可能有更好的方法 。 但不管方式如何 , 若想提高会员卡续费率 , 都必须站在消费者的角度考虑问题 。

更多婴儿游泳馆会员管理请访问:http://www.youyong360.com/news/382/