从CIO到COO的角色演变之路

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Drumgoole发现会议上的谈话主要集中在商业战略、而非技术层面,所以他决定跟Mike Salvino单独谈谈 。“Mike提到,由于我比较了解技术、而技术又对业务转型至关重要,所以我最好少分点精力去作IT运营,而应当更多承当起COO的角色 。他还告知我,「未来三年之内,技术将全面渗透到企业运营的每个角落 。你了解技术,也了解我们的运营体系,所以你就是我们最需要的COO人选 。」”不久以后,Drumgoole于2021年8月被任命为DXC公司COO 。

从CIO到COO的角色演变之路

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在担负COO期间 , Drumgoole也曾斟酌到继续兼任CIO职务,毕竟他具有丰富的技术积累 。但另外一位曾经做过类似尝试的董事会成员劝阻了他 。“他劝我千万别做这类傻事 。我该做的是用比自己更合适的人接任CIO,而不是自己继续兼任 。我这么做了,他也很高兴我能接受他的建议 。”
虽然Drumgoole的提升离不开这类将技术与业务运营紧密结合的技能储备,但他在新岗位上还是有很多东西需要学习 。好在通用电气的工作背景给他的运营能力奠定了坚实基础,他接下来的主要任务就是花时间了解DXC这样一家在全球具有13万员工的大型企业的后勤体系 。事实证明,当COO比CIO更困难 。
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