9岁男孩5天打赏快手主播2万多元家长希望退回无果快手

近日，在广州工作的夏先生夫妇发现银行卡里被莫名扣了2 万多元。夏先生十分困惑：他们夫妻最近并没有使用这笔钱，钱去哪儿了呢？经核实，这些钱被9 岁的儿子聪聪（化名）作为打赏转给了快手主播。11 月2 日，夏先生向现代快报采访人员表示，他们曾与快手沟通希望他们退回这笔钱，但至今没有结果。

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△夏先生提供的支付宝充值记录

11 月2 日，夏先生接受了现代快报采访人员的采访。他介绍，聪聪今年9 岁，上小学四年级。9 月底，聪聪开始偷偷用妈妈的QQ 账号登录快手APP，并打赏游戏主播。"他妈妈的手机绑定了支付宝，工资都在里面，几个月的工资都没了。"

"他经常和他妈妈待在一起，他妈妈给别人转账的时候，他就记下了（支付宝）密码。"夏先生解释。10 月4 日，有朋友向聪聪妈妈借钱，这时她才发现，银行卡里的余额已经不足了。夏先生称，虽然银行卡资金变动都会有手机短信提示，但聪聪每次支付完后都会立刻将其删除，因此夫妻两人没有及时发现。"我老婆问我有没有动她的银行卡，我说没有。我就问我儿子，他一开始不出声，后来一五一十说了。"

在夏先生提供的银行账单上，现代快报采访人员看到，第一笔银行扣款是在9 月28 日，费用为6 元，至10 月3 日，一共产生了40 余笔共计2 万2 千余元的支出。其中，9 月28 日花费13 元、9 月30 日花费60 元、10 月1 日花费400 元，10 月2 日花费210 元，剩下的都是在10 月3 日花掉的（其中9 月29 日未见支出）。"第一笔扣了6 块钱，后来就越来越多，越来越多，主要付款时间是在国庆期间，小孩在家里玩。"夏先生称。

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△聪聪给主播打赏礼物截图（图片由夏先生提供）

"这是我老婆差不多半年的工资，她打电话告诉我这事的时候就哭啊…… 我希望通过沟通能把这个钱退回来，因为是小孩，毕竟未成年。没想到一直没有结果。"夏先生介绍，银行的流水账单显示收款单位为北京快手科技有限公司。他说事情发生后，他曾与该公司交涉多次，但到现在都没有结果。

"第一次他（客服）叫我把个人信息、包括我老婆、小孩的资料全发过去。发完后，对方又让我提供一些截图与银行流水，我也发了。最后他（客服）说我证据不足，没法证明是小孩子玩的。"夏先生称，在这之后他再给对方打电话，得到的回复就一直是客服所说的"会有专员联系你"。"但并没有人联系过我。"

11 月2 日，北京快手科技有限公司的一位工作人员在接受现代快报采访人员采访时表示："我们在10 月15 日联系家长，家长没有配合我们核实，我们会有专门的部门继续联系家长进行核实。"

9岁男孩5天打赏快手主播2万多元 家长希望退回无果

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