抖音带货及售后流程详解
大家好 , 今天我将为大家详细解答有关抖音带货及其售后服务的常见问题 。许多用户对于抖音带货的周期、结算方式以及售后政策等方面存在疑问,下面我们将一一进行解析 。
【抖音带货及售后流程详解】首先,我们来了解一下抖音带货的周期 。一般来说,抖音带货的货款结算周期在三到七天内 。当您的抖音小店产生订单后,货款并不会立即到账 , 而是会有一个回款周期 。这个周期会根据订单确认收货的时间和是否存在售后情况进行结算,然后货款才会返回到您的账户 。如果您是新手的店铺,那么在订单确认收货的10天后,会进行货款结算,结算完成后货款就会进入您的账户 。如果您是非新手期店铺 , 并且体验分≥4.4分,那么订单在确认收货的4天后就会进行结算 , 然后货款就会进入您的账户 。但如果您的体验分<4.4分,那么就和新手的结算周期一样,要在订单确认收货的10天才进行结算 。
接下来,我们来看一下抖音小店的售后政策 。抖音小店的售后期限通常是7到15天 。具体规则如下:
- 处于【待收货】状态的订单 , 可以直接发起售后申请 。
- 【交易成功】状态的订单,可以在交易成功后的7天/15天内在线发起维权 。
- 如果商品符合“三包”等特殊规定 , 则按照特殊规定执行 。
- 对于某些特定商品或类目,可能会有特殊的售后规定 。
- 被行政机关认定为假冒或违禁商品的 。
- 消费者能提供司法机关出具的生效法律文书的 。
- 商家承诺或双方另行约定售后服务期限的 。
以上就是关于抖音带货及其售后政策的详细介绍,希望对您有所帮助 。如果您还有其他问题,欢迎继续咨询 。
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