拼多多跨境电商平台Temu：全托管模式下的严苛规则与高额罚款引发卖家争议 _生活知道

拼多多跨境电商平台Temu因其独特的全托管模式而备受关注。在这种模式下，商家将产品供应给平台，而平台的运营、销售、物流和售后服务均由平台负责，商家只需负责生产和供货。然而，这种模式也伴随着一系列严格的规则和潜在的风险。
对于未能及时发货的行为，Temu有明确的处罚机制。根据资料显示，如果商品未能在规定的T+6日前到货或发货量不足，平台将处以缺货件数乘以货值再乘以5的罚款。此外，对于存在质量问题或不达标的商品，平台也将进行处罚，罚款金额为不合格件数乘以货值再乘以2 。值得注意的是，这些罚款并不仅限于“质量不达标”的情况，还包括“发货量不足”与“发货超时” 。
罚款的金额之高引起了商家的广泛争议。有卖家指出，即便他们没有申请所谓的紧急备货单，平台仍旧强制要求，甚至在卖家已经关闭店铺后仍然收到相关通知，这让许多卖家感到荒谬。此外，还有卖家透露，他们在平台恢复收货后第一时间发出了货物，却仍因之前的断货问题受到处罚，这进一步加剧了他们的不满。
除了罚款问题，Temu的库存风控措施也引发了卖家的不满。据报道，有多个爆款产品被无故选中进行缺货风控，导致产品下架七天。同时，也有卖家因到货缺货问题被罚款高额罚金，例如一个货值为2000元的产品，由于爆仓期间的到货缺货违规，被罚款10万元。
【拼多多跨境电商平台Temu：全托管模式下的严苛规则与高额罚款引发卖家争议】综上所述，拼多多跨境全托管模式下的严格规则和潜在的高额罚款让许多卖家感受到了巨大的压力。尽管这种模式可能为某些具备强大供应链能力和规模优势的商家提供了便利，但对于更多的商家而言，复杂的平台规则和不稳定的政策环境可能是他们需要谨慎考量的因素。