大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于女性口碑传播力强这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
尽人皆知,“口碑”是增加店铺营业额的重要因素 。好口碑不但能为店铺节省宣扬费,还能感动潜伏顾客,吸引更多的顾客光临 。如果好口碑能达到一传十 , 十传百的效果,你觉得你还缺生意吗?
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根据日本一家餐企的口碑调查中,在回答“常常通过口碑取得信息”的顾客里,男性仅占35%,女性则多达54.8% 。另外,在受访者中 , 男性每6~7人中唯一1人回答“利用口碑传播过信息”,而约3名女性中就有1人进行口碑传播 。从比例上看,可以认为女性的口碑传播人数是男性的2倍以上 。
口碑传播的关键就在于女性顾客 , 她们喜欢把自己喜欢的店推荐给亲戚朋友 , 也更容易被朋友推荐的餐厅吸引 。
通过本身实际体验或尝试所取得的信息,格外具有说服力,而女性的语言表达能力十分丰富,在交谈过程当中 , 能激起对方产生立刻试用或试吃的冲动 。
但要注意的是,口碑传播也有反作用 , 如果你的餐厅菜不好吃或者服务不好,让就餐的顾客不满意,那她们身旁的人基本都不会再来餐厅吃饭了 。所以味道和服务需要保证 。
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