运营商推广5G套餐存在的问题 _5g套餐推广营销方案

用户不愿意更换5G套餐的原因是4G套餐同样可以使用5G网络，而且运营商在推广5G套餐时缺乏诚意。
【运营商推广5G套餐存在的问题】问题一：为什么用户不愿意更换5G套餐？
答案一：用户不愿意更换5G套餐的原因有两个方面。首先， 4G套餐同样可以使用5G网络，虽然会被限速，但速度仍然比4G网络快，因此用户认为没有必要升级到5G套餐。其次，运营商在推广5G套餐时缺乏诚意，只是口头上称呼用户为”小甜甜”，态度好，但实际行动却没有改变，这让用户感到不满。
问题二：运营商的5G套餐价格是否合理？
答案二：目前运营商推出的5G套餐价格较高，便宜的5G套餐也要近百元，而且流量只有20个G 。相比之下， 20G流量的4G套餐价格一般在50元左右。用户希望的是实惠的价格，而不仅仅是好的态度。然而，根据运营商的发言来看，5G套餐价格不太可能会降下去，因为5G建网和运营成本增加，流量资费不可能持续大幅下降。
问题三：为什么用户对5G套餐的需求不高？
答案三：除了价格因素外，目前5G网络在消费端应用方面还没有太强的感知。用户花更贵的价格只能体验到稍微更快的网速，并没有像3G到4G时代的网速变化那样明显。此外，目前消费级应用相对较少，唯一的亮点可能是VoNR高清通话技术，它可以实现更清晰的通话，并且不会影响5G数据传输，也不会借道4G网络。然而，由于5G网络在开始的前两年主要采用NSA非独立组网，与4G共用基站资源，因此考虑到5G信号覆盖问题，仅通过5G网络进行通话可能会出现通话断续和延迟较高的问题。这也是用户对5G套餐需求不高的原因之一。