如何在淘宝投诉物流问题？需要提供哪些信息？ _生活知道

在网购时，物流问题是一个比较麻烦的事情。如果你在淘宝上购买的商品呈现了物流问题，该如何办呢？本文将从怎么投诉物流问题以及需要提供哪些信息两个方面详细介绍，但愿对你有所帮助。
一、怎么在淘宝投诉物流问题？
1.进入“已买到的法宝”页面，找到需要投诉的定单；
2.点击定单详情，选择“我要投诉”；
3.选择需要投诉的问题类型，填写具体的问题描写；
4.上传相干证据，如快递单号、物流截图等；
5.提交投诉并等待处理结果。
二、需要提供哪些信息？
1.定单号：每一个定单都有一个独一的定单号，可以在“已买到的法宝”页面查看；
2.商品名称：准确的商品名称可以帮助客服更好地舆解投诉问题；
3.快递单号：如果是物流问题，需要提供相应的快递单号；
4.物流状况截图：可以在快递公司或淘宝物流详情页中查看；
5.与卖家的沟通记录：如果已经与卖家进行过沟通，可以提供聊天记录。
投诉物流问题是维护自己权益的有效方式，但也需要注意下列几点：
1.及时投诉：如果发现物流问题，应当尽快提出投诉，以便能够在有效期内解决问题；
2.表述清楚：在投诉时，应当把问题描写得尽量清晰明了，利便客服进行处理；
3.保存证据：应当保存好所有与问题有关的证据，包含物流单号、截图、沟通记录等。
【如何在淘宝投诉物流问题？需要提供哪些信息？】总之，在淘宝购物时遇到物流问题是很正常的事情，只要依照上述办法投诉，相信问题会得到妥善解决。