导读:在淘宝购物中,如果收到的商品不相符请求,可选择拒收并发起退款申请 。那么怎么正确地发起退款申请呢?本文将为大家详细介绍淘宝拒收商品后怎么发起退款申请的步骤 。
【淘宝拒收商品后如何发起退款申请?】一、怎么拒收商品?
当您收到商品后发现商品存在质量问题,或者与您购买的商品不符时,可以选择拒收该商品 。具体办法如下:
1.在收到快递时,细心检查您所购买的商品是不是存在质量问题,是不是与您购买的商品一致 。
2.若商品存在问题 , 请在签收前向快递员提出拒收请求,并在快递单上注明“拒收缘由” 。
3.若已经签收了商品,发现存在问题 , 可以在24小时内联络卖家,并向卖家发起退货以及退款申请 。
二、怎么发起退货以及退款申请?
如果您已经拒收了商品,或者在收到商品后发现商品存在质量问题或与描写不符 , 可以向卖家发起退货以及退款申请 。具体步骤如下:
1.在“已买到的法宝”页面找到需要退货以及退款的定单,点击“申请售后” 。
2.选择“退货退款”类型,填写退货缘由并上传相干照片 。
3.等待卖家处理,如果卖家赞成退款,您需要将商品寄回 。
4.寄回商品后,等待卖家确认收货并进行退款 。
三、注意事项
1.在拒收或发起退货退款申请时,一定要保存好快递单以及相干证明材料,以便后续维权 。
2.提交申请后 , 耐心等待卖家处理,不要随便撤销申请,否则会影响卖家的处理速度 。
3.如果卖家在规定时间内未进行处理,可以申请平台参与处理 。
总结:
以上就是淘宝拒收商品后怎么发起退款申请的详细步骤及注意事项 。在购物进程中 , 如果遇到问题,不要过于着急,先当真浏览淘宝对于退款维权的规定,依照唆使操作便可 。但愿本文能够帮助到你,愉快的购物体验从维权开始!
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