淘宝未发货怎么办？理赔金额多少？ _生活知道

导读：在网购中，有时咱们会遇到淘宝商家未发货的情况。这时候不少人就会耽心自己的钱会被扣下来。然而，淘宝平台有一系列的规定以及保障措施来维护消费者的权益。本文将给大家详细介绍淘宝未发货如何办和理赔金额多少等问题。
一、淘宝未发货如何办？
1.等待发货时间到期
在下单后，如果商家未在规定时间内发货，可以先在定单详情页查看卖家是不是已经发货。如果未发货，则可以等待发货时间到期后再进行操作。
在淘宝平台上，卖家需要依照商定时间内发货，否则会被扣除了信誉分并影响店铺的信用度，因而大部份卖家会在规定时间内发货。然而，如果卖家在规定时间内仍未发货，那么消费者可以申请退款或者取缔定单。
2.申请退款
如果商家未按时发货，且消费者不想等待了，可以申请退款。在定单详情页，选择“申请退款”并填写相干信息，系统会自动将钱款退回到原支付账户中。
在申请退款时，需要依据实际情况选择退款缘由，并填写详细的退款说明。如果商家方面表示有所异议，可以直接联络淘宝客服处理。
3.取缔定单
如果商家未按时发货，消费者也不想等待了并且已经付款，也能够选择取缔定单，将钱款原路返回。在定单详情页，选择“申请取缔定单”并填写相干信息，系统会提醒协商结果。
二、淘宝未发货理赔金额多少？
1.未发货情况下的理赔规定
在淘宝平台上，如果商家未按时发货，消费者可以提出理赔请求。在未发货的情况下，商家应当承当违约金，并且依照商定时间或者消费者请求，将违约金一同退回。
具体而言，在未发货的情况下，商家应当向消费者支付定单金额的30%的赔偿金，并且将剩余70%的款项退回。
【淘宝未发货怎么办？理赔金额多少？】2.赔偿金用处
商家未定期发货，应该向消费者支付赔偿金。这笔赔偿金可以用于购买同一商品或其他商品，并且不受时间以及地点的限制。
在消费者提出理赔请求时，商家需要在7天内进行处理，否则会被处以相应的违规处分。
三、怎么防止淘宝未发货问题？
1.注意购买时间
在淘宝购物时，要注意选择信用度高、评价好、销量多的商家，同时尽可能选择付款后24小时内发货的商品。
2.关注卖家档案
在购买商品前，可以先查看商家档案，了解其历史记录、售后服务等情况。如果发现商家存在投诉率较高、售后服务差的情况，建议小心购买。
3.维持交换沟通
在下单后，及时与商家联络，了解发货情况以及预计到货时间。如果发现商家存在拖延发货、敷衍应答等情况，可以直接申请退款或取缔定单。
总结：
在淘宝网购中，遇到未发货问题是比较普遍的情况。然而，消费者无须过于紧张，由于淘宝平台有一系列的规定以及保障措施来维护消费者的权益。只需要注意购买时间、关注卖家档案、维持交换沟通等办法，就可以防止淘宝未发货问题。如果确切遇到这类情况，可以依据上述办法进行处理，以确保自己的权益得到保障。