?联通投诉电话,联通可以打12345投诉吗?

联通投诉电话,联通可以打12345投诉吗?
联通可以打12345投诉吗12345不是联通的投诉电话 , 12345是市民服务热线(政府服务热线);如有联通的相关业务需要咨询或者反馈 , 是可以拨打10010人工客服热线的,10010客服热线目前是有人工客服、投诉建议等入口接入的 。可咨询或者反馈联通的问题 。

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联通号码如何在网上投诉建议你还是直接去当地营业厅直接申诉 。
或者拨打当地10010进行申诉 。网上投诉不靠谱,而且容易遇到骗子,还是建议自己多跑一趟,去营业厅或者打人工客服 。如果在网上投诉,登录中国联通网上营业厅 *** 输入手机号码、服务密码、验证码,进入个人账户 , 就有网上咨询投诉选项的 。
【?联通投诉电话,联通可以打12345投诉吗?】
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联通客服态度恶劣怎么投诉.1
首先打开手机,点击进入拨打“电话” 。
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在键盘上输入10010点击“拨号” 。
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电话接通后,按照对方语音提示,按“0”转人工服务即可 。
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如果对服务不满意,可以拨打010-10064电话 , 进行投诉到联通总部;或者拨打010-12300电话,直接投诉到公信部网站 , 进行投诉联通公司 。
投诉联通除了10010还有什么电话目前中国联通对外统一客服热线只有10010,接入后可听到语音播报提示,选择“投诉建议”或按“0”转人工是可以接入反馈您的问题的;异地拨打原归属地客服热线,需在10010前加拨归属地区号 。
温馨提示:中国联通用户在国内(不含港澳台)拨打10010客服热线免费(无论是否加拨区号拨打均免费) 。
联通人工客服打不进去联通人工服务总是打不通应该是在拥堵时期太多人拨打 。解决方法如下:可以选择在人少的时候,避开高峰时期进行拨打 , 比如早晨10点左右 。当你拨打10010语音一直提示人工坐席全忙 。这时,你可以拨打10015中国联通投诉电话,这个号码你绝对打得通的 。这是客服会帮你转接你们当地的客户代表 。
工信部投诉联通的正确流程一是致电10010中国联通客服热线
10010是中国联通官方客户服务热线,在热线接通后 , 告诉智能语音客服您需要协助处理的问题 。若情况复杂,急需人工客服协助处理,您可告诉智能语音客服“投诉建议” , 则会帮您接入人工客服进行处理 。
二是通过官方网络渠道申诉
除了通过致电10010热线的方法进行申诉之外,我们还可以向联通的官方网站申诉 。同时,你也可以关注“中国联通投诉平台”微信公众号,进入后点击“我要投诉” , 按步骤填写信息后快速帮您解决 。
如果通过以上渠道还没有解决好问题的话,你就可以拨打10015中国联通消费者权益保护热线,同样也是按语音提示转人工客服处理 。
总之,所有使用联通的朋友们记住一条,遇到问题千万别直接上工信部投诉 , 否则浪费时间、耗费精力的是自己 。
怎么投诉联通公司最有效最常见的投诉方式就是拨打10010 。10010作为中国联通统一的对外服务热线,有专门的投诉处理流程 , 一般会在24~48小时之内针对你投诉的问题进行处理回复 。除此之外中国联通微信客服、手机营业厅也有在线的投诉渠道 。
如果你对投诉处理结果不满意,或者没有人联系你 , 可以再次拨打客服热线进行投诉 。如果你对10010的投诉处理结果不满意,还可以拨打10015集团总部升级投诉热线 , 由中国联通集团总部督办当地为你再次处理 。
以上这些都是中国联通内部的投诉渠道,除此之外还可以拨打当地的12315,通信管理局和工信部的投诉热线 。这些都是第三方的运营商服务监管结构,他们也会受理你的投诉问题 。
除此之外还可以通过法律途径进行起诉,当然这是比较极少数出现的情况 。
总的来说,不管你投诉到哪个渠道,都是由你号码属地的联通公司为你协调处理 , 投诉到其他途径之后,可能他们会更加重视你的问题,会为你优先解决 , 重视处理 。