导读:您在淘宝上开设了店铺,但在审核以及认证复核时被退回了?这对于淘宝卖家来讲是一个比较糟糕糕的动静 。但不用耽心 , 本文将为您解决这个问题 。本文将详细介绍淘宝店铺审核以及认证的流程 , 和不通过的缘由以及怎么处理 。
一、淘宝店铺审核流程
淘宝店铺审核是淘宝对于个人或者企业进行的审核程序,主要是检查提交的资料以及信息是不是真实有效 , 和是不是相符淘宝平台的规则请求 。店铺审核的流程如下:
1.提交入驻申请
进入淘宝入驻页面填写相干信息 , 提交入驻申请 。
2.提交申请落后行初审
淘宝工作人员会对提交的资料进行初审,检查是不是缺失信息或信息不符 。
3.入驻协定签订
在初审通过后,淘宝会与卖家签订入驻协定 。
4.提交店铺建设规划
提交店铺建设规划 , 该规划包括了店铺的主要信息,包含店铺名称、设计作风、产品类目等 。
5.店铺信息完美
店铺信息需要进行完美,包含店铺介绍、联络方式、售后服务等 。
6.淘宝审核
淘宝会对提交的资料进行全面审核,确保卖家资质真实有效 , 店铺信息完全准确 。
7.审核结果反馈
淘宝会以站内信、短信等方式将审核结果反馈给卖家 。
二、淘宝店铺认证复核流程
当卖家的店铺呈现了问题,淘宝平台有权在任什么时候间对其店铺进行认证复核,以保证平台上的商品以及交易记录的合法性 。店铺认证复核流程如下:
1.复核缘由说明
淘宝会向卖家发布认证复核通知,并说明复核缘由,一般是商品或交易记录存在问题,需要从新进行认证 。
2.提交资料
依据通知请求 , 卖家需要提交相干证明材料,证明交易或商品的合法性 。
3.淘宝审核
淘宝会对提交的资料进行审核,确保其真实有效并相符淘宝规则以及标准 。
4.审核结果反馈
淘宝会以站内信等方式将审核结果反馈给卖家,通知卖家该店铺是不是通过认证 。
三、不通过缘由及处理办法
淘宝店铺审核以及认证复核不通过的缘由多种多样,触及到资质问题、产品品质问题、售后服务问题等 。下列是一些常见的不通过缘由:
1.店铺信息填写不完全或不许确;
2.卖家资质未审核通过,如未提供真实有效的营业执照等;
3.售后服务未与平台请求符合合;
4.商品存在违规行动 , 如侵略知识产权等;
5.交易记录有问题,如假交易、虚假评价等 。
对于不通过的店铺,卖家需要查看审核或认证复核反?。?并依据缘由进行调剂以及修改 。具体处理办法如下:
1.核对并完美店铺信息
卖家需要核对填写的店铺信息是不是完全以及准确,补充齐全并修改 。
2.踊跃配合淘宝审核
卖家需要踊跃配合淘宝审核人员进行沟通及提供资料 , 确保资料真实有效 。
3.妥善处理问题
针对不通过缘由进行调剂以及矫正 , 并尽快从新提交审核或认证复核申请 。
总结:
【淘宝店铺审核和认证复核不通过怎么处理?】淘宝店铺审核以及认证复核是淘宝的规则请求,卖家需要遵照 。在审核以及认证复核进程中,如果不通过,需要依据具体的缘由进行相应处理以及调剂 。但愿本文对您有所帮助,祝卖家们做生意愉快 。
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