准入门槛低,护理人员无资质……月子会所隐患丛生
近日 , 有媒体报道称 , 江西省赣州市的彭女士产后入住当地月子会所 , 原本以为自己和婴儿都会得到专业、科学的护理服务 , 但婴儿身体出现异常后 , 月子会所根本没当回事 , 以致孩子被送到医院时已被确诊为重症肺炎 。
而就在前不久 , 杭州市西湖区高端月子会所禧月阁工作人员爆料 , 会所内“一块抹布擦所有” , 擦地板、擦马桶的毛巾完全是在混用;擦大理石台面的毛巾 , 也被用来擦碗筷……
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春节刚过 , 北京某月子会所已有客户预订了10月份的房间 。 在该月子会所的宣传页上 , 主打“产后修护”“专业护理”等特点 。 钟心宇摄
随着科学育儿观念的普及 , 以及二胎政策的放开 , 月子会所吸引了不少新手妈妈入住 , 但也产生了不少问题 , 有些甚至还走上了法庭 。 月子会所究竟该如何规范发展?产生纠纷后 , 消费者又该如何维权?对此 , 采访人员进行了调查 。
护理人员无资质 证书多是买的
“现在没有房间了 , 需要提前三到六个月预约 。 ”日前 , 采访人员以产妇家属身份致电北京多家月子会所时发现 , 因为今年是传统意义上的“金猪”年 , 不少月子会所的床位十分紧张 。
按照行业的说法 , 月子会所 , 也称为月子中心 , 是指为产妇提供专业产后恢复(即坐月子)服务的场所 。 在不少广告中 , 月子会所也会自称配有专业营养师、专业的医护人员 , 能够提供月子餐和喂养知识等 , 帮助产妇尽快恢复身体 , 服务温馨周到 。 然而 , 聘用护理人员无资质、婴儿患病等问题也导致一些法律纠纷的产生 。
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